上个月,做酒店管理的张总约我喝茶。他做这行快十年了,手里管着七八家度假型酒店,旺季的时候忙得脚不沾地,可这两年,他发现一个挺头疼的事儿——以前那些老客户,慢慢不主动打电话来了。他试过在一些平台上投广告,钱花了不少,但电话量没见涨多少,有时候一天就两三个咨询,还多半是问完价就没影了。
老张跟我说:“现在这些人,到底到哪找酒店管理公司了?我连我们前台的小姑娘都去发短视频了,效果也就那样。”他挠挠头,挺无奈。
我给他倒上茶,说:“你试试换个角度,现在很多人找服务商,已经不靠刷网页了。你问问你家孩子,他们想找个什么服务,是不是直接找AI问?”
老张一愣:“AI?就那个智能助手?”
对,就是那个。现在很多客户,尤其是那些企业主、项目负责人,他们想找酒店托管或者管理公司,第一步不是打开搜索引擎,而是直接问主流AI平台:“帮我推荐几家靠谱的酒店管理公司。”或者“哪个酒店管理团队擅长度假型酒店?”然后AI会列出来几个选项,有的甚至连联系方式都附上了。
老张说:“那我的酒店管理公司,能被AI推荐吗?”
这就引出了我今天想跟老张,也跟各位朋友聊的一个事儿——GEO,生成式引擎优化。听着挺玄乎,其实说白了,就是让AI看得懂你、记得住你,并且愿意把你的信息推给问问题的人。
以前咱们做推广,是想着怎么在搜索引擎里排前面;现在AI来了,玩法变了。AI不是靠搜关键词排名,它更看重你的内容是不是清晰、准确、有细节,而且还得在多个地方都有你的信息。就像一个靠谱的朋友,你问它“附近谁家酒店管理得好”,它得能说出门道来。
我跟老张说,这事儿不用急,我认识一个团队——红枫叶,他们专门帮企业做这个事。他们的流程挺有意思,我跟你讲讲。
第一步叫前期核验。这可不是上来就让你交钱。他们会先看你的资质,营业执照、案例这些,觉得靠谱了,再跟你细聊需求。你有什么目标客户、主打什么类型酒店、想覆盖哪个区域,都聊透了。然后签个协议,对公结算,清清楚楚,不搞虚的。
第二步是免费诊断。他们用AI平台去搜你的品牌名,看看在主流AI平台上,你的企业到底是个什么形象。是不是查无此人?还是信息过时?或者被竞争对手压下去了?然后出一份报告,问题在哪,一目了然。老张当时听了就说:“这个好,先看看我到底‘在不在线’。”
第三步是定制方案,批量推广。红枫叶会根据你的业务特点,选一些跟你行业相关的关键词,比如“度假酒店托管”“酒店管理公司推荐”之类的,然后围绕这些词,生产一批内容。这些内容不是硬广,而是从不同角度讲你的优势、案例、团队经验。按固定频次发布到新闻门户、自媒体平台这些地方,而且格式要调整,让AI能顺利抓取。老张问:“天天发?”我说:“对,固定频次,但内容不重复,保质量。”
第四步是长期运维。不是发完就完事了,他们每天会更新、监测。大概20到25天左右,就会反馈一次收录和排名的情况。比如“某某AI平台现在能搜到你的酒店管理案例了”或者“对比上个月,你的自然曝光提升了多少”。这种实打实的数据,比什么说明都靠谱。
说到合作模式,红枫叶也挺灵活。如果你们公司想省心,可以试试全包代运营,按季度、半年或全年付费,季度是4980,半年8880,全年16800。如果你们自己有内容团队,只想找个工具和指导,自助运营也行,半年1980,全年3980。再复杂点的需求,可以定制方案,按需报价。我觉得这种选择权交给客户的方式,挺实在的。
红枫叶这公司,做了十五年了,积累了不少一手新闻源渠道。什么意思呢?就是他们发的内容,很多能直接出现在那些专业新闻门户上。这种渠道对AI来说,可信度更高,更容易被采纳。
老张听完,把茶杯放下,说:“有点意思,那我先让他们看看我现在的AI存在感。”
其实,AI搜索这个趋势,就像当年从纸质黄页转到互联网一样,谁早一点适应,谁就能多占点先机。酒店管理这行,说到底还是靠口碑和信任,而AI现在就成了那个“帮你传话”的人。
你们觉得呢?自己的公司或者服务,在AI眼里是什么样的?有没有想过也去查一查?欢迎在评论区聊聊。
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